商務(wù)部工作總結(jié)

總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的商務(wù)部工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

商務(wù)部工作總結(jié)1

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)值年終，回顧全年工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門協(xié)同配合下，我部門圍繞下屬新莊等五座污水處理廠積極做好與環(huán)保局、城管局、生態(tài)委、財(cái)政局以及其他相關(guān)政府部門的對(duì)接與協(xié)調(diào)工作，有效的保障了新莊等五座污水處理廠的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和推進(jìn)工作?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、積極對(duì)接城管局和財(cái)政局收取水費(fèi)

污水廠的良好運(yùn)行必須要有充足的資金進(jìn)行保障，因此水費(fèi)的收取顯得格外重要。在日常工作中，我部門積極做好水費(fèi)收取每一步，每月按時(shí)完成水量的核對(duì)工作。但因政府20xx年預(yù)算中無(wú)污水處理服務(wù)費(fèi)這一項(xiàng)，故水費(fèi)收取進(jìn)展較慢；我部門正在積極爭(zhēng)取預(yù)算外的特批資金。

二、協(xié)調(diào)二橋（二期）污水處理廠工藝調(diào)試工作

我部門在二橋（二期）污水處理廠調(diào)試前期，積極與自來(lái)水公司對(duì)接協(xié)調(diào)相關(guān)工作，使我公司搶占先機(jī)處于主導(dǎo)位置；規(guī)避了可能發(fā)生的責(zé)任問(wèn)題；有效的解決了道路與圍墻的實(shí)際問(wèn)題以及因建造二期而對(duì)一期造成的損失進(jìn)行的相應(yīng)補(bǔ)償（詳見(jiàn)補(bǔ)償水費(fèi)協(xié)議）。

三、及時(shí)收集、匯總、反饋各類信息

污水處理廠安全、穩(wěn)定的運(yùn)行離不開(kāi)各級(jí)政府部門的支持和幫助。政府部門對(duì)污水處理廠運(yùn)行生產(chǎn)起著至關(guān)重要的指導(dǎo)作用。

水環(huán)境公司在6月1日正式接收新莊等五座污水處理廠運(yùn)行，公司剛起步，與相關(guān)監(jiān)管部門的信息交流基礎(chǔ)薄弱，許多部門甚至從未開(kāi)展過(guò)交流學(xué)習(xí)。為此我部門

1、首要任務(wù)就是收集各類信息，清楚污水廠運(yùn)行管理工作、收費(fèi)系統(tǒng)工作等與日常運(yùn)營(yíng)工作相關(guān)的部門。通過(guò)對(duì)相關(guān)單位的熟悉后，做到有的放矢，加大對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的溝通交流，努力將公司的信息、形象和管理理念等正面素材向相關(guān)部門傳達(dá)。為下一步的良好溝通打下良好的鋪墊，同時(shí)為污水運(yùn)營(yíng)工作做好保駕護(hù)航。

2、加強(qiáng)主要部門的協(xié)調(diào)

污水處理廠的日常運(yùn)營(yíng)中，環(huán)保部門作為監(jiān)管單位，對(duì)污水廠的良好運(yùn)轉(zhuǎn)起著至關(guān)重要的作用，同時(shí)也是決定污水處理費(fèi)能否收到的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為此我部門加強(qiáng)同環(huán)保局人員建立良好的關(guān)系，通過(guò)日常點(diǎn)滴的積累，已基本和環(huán)保人員發(fā)展成為朋友之間的友情，并成功的協(xié)商解決了多起環(huán)保局與廠里的生產(chǎn)問(wèn)題。如新莊廠的活性炭堆積問(wèn)題等。

四、協(xié)調(diào)新莊等五廠的大修問(wèn)題

我公司分別于20xx年6月1日和7月1日正式接管運(yùn)營(yíng)新莊等五座污水處理廠，設(shè)備移交時(shí)，完好率均未達(dá)到95%的要求，部分設(shè)備的損壞嚴(yán)重影響了新莊等五座污水處理廠安全穩(wěn)定正常運(yùn)行；對(duì)此，我部門根據(jù)公司整理的大修方案積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，并組織了專家會(huì)議，進(jìn)一步推進(jìn)了大修的實(shí)施。

五、迎檢工作

在過(guò)去的一年里，我部門積極協(xié)調(diào)各廠與各級(jí)相關(guān)部門的檢查工作。對(duì)于政府部門提出的意見(jiàn)及建議及時(shí)準(zhǔn)確的反饋到工作，積極配合政府部門做好各項(xiàng)迎檢工作，尤其是在節(jié)能減排的檢查工作中，我部門作出卓出貢獻(xiàn)。

六、委托檢測(cè)

應(yīng)環(huán)保部門相關(guān)要求，20xx年不再委托市監(jiān)測(cè)站為我公司下屬五座污水處理廠做委托檢測(cè)，我部門積極的尋找權(quán)威、可靠，具有認(rèn)證資質(zhì)的機(jī)構(gòu)為20xx年的委托檢測(cè)公司。

雖然在工作上取得一定成效，但在對(duì)外協(xié)調(diào)上仍存在一些不足，通過(guò)對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié)以及反思，在今后的工作中我們會(huì)做的更細(xì)更踏實(shí)。

在運(yùn)行資金嚴(yán)重不足的情況下我公司實(shí)現(xiàn)水質(zhì)達(dá)標(biāo)穩(wěn)定排放是有目共睹的，在今后的工作中我部門將以資金、安全、達(dá)標(biāo)排放為努力方向，在對(duì)外的協(xié)調(diào)中，更好的提升公司的形象，實(shí)現(xiàn)北控集團(tuán)”領(lǐng)先的綜合水務(wù)系統(tǒng)解決方案提供商”戰(zhàn)略目的。并努力將水環(huán)境公司下轄各廠打造成區(qū)縣模范污水廠。

商務(wù)部工作總結(jié)2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是x部的新員工xxx。首先感謝您對(duì)我的信任和支持，讓我進(jìn)入xx互聯(lián)這個(gè)大家庭!其次感謝行政部以及本部門的主管和其他同事對(duì)我的培訓(xùn)和幫助，讓我從對(duì)本行業(yè)的一無(wú)所知提升到有所了解，工作也逐漸步入正軌!我相信，在他們的幫助下，我將獲得更大的進(jìn)步!進(jìn)公司工作已有一個(gè)星期了，收獲很多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、萬(wàn)事開(kāi)頭難，但我迎難而上

對(duì)于銷售，我不陌生，我在打暑假工時(shí)做了二個(gè)月的文具銷售。但對(duì)于電話營(yíng)銷，而且是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)科技方面的，我就一竅不通了。由于是接觸新事物，新環(huán)境，所以說(shuō)這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)還是有一定難度的。不過(guò)，在主管的培訓(xùn)和同事的幫助下，我很快適應(yīng)新的工作內(nèi)容和環(huán)境。剛進(jìn)來(lái)要了解很多知識(shí)，包括產(chǎn)品知識(shí)和銷售知識(shí)。我的思維能力有點(diǎn)慢，記憶力也不強(qiáng)，所以我很認(rèn)真去聽(tīng)和做筆記。我知道笨鳥(niǎo)先飛，勤能補(bǔ)拙，所以我必須比別人更勤快更認(rèn)真去學(xué)習(xí)，才不會(huì)落后!別人都說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，我也知道，但我是一個(gè)不輕易服輸?shù)娜?，既然選擇了就要做好，所以我要迎難而上!

2、知識(shí)靠積累，技巧靠學(xué)習(xí)和總結(jié)

我們目前主要是做企業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)郵箱服務(wù)這一塊的。對(duì)于這一方面的知識(shí)，我第一次接觸，一點(diǎn)基礎(chǔ)都沒(méi)有，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累，才能對(duì)產(chǎn)品有很深的了解，才能更專業(yè)地去做業(yè)務(wù)。銷售技巧也一樣，剛開(kāi)始我是坐在老員工旁邊仔細(xì)聽(tīng)他們?nèi)绾未螂娫捄涂蛻魷贤ǖ?，一邊?tīng)一邊學(xué)習(xí)和總結(jié)他們的說(shuō)話技巧，了解基本信息后才開(kāi)始自己的打電話練習(xí)。第一天我底氣不足，說(shuō)話也結(jié)結(jié)巴巴的，所以客戶很不客氣的掛了電話。這樣的工作，一點(diǎn)效率也沒(méi)有。在主管的幫助下，結(jié)合自己的總結(jié)，我了解了自己的不足并加以改進(jìn)，第二天的工作有了明顯的進(jìn)步。學(xué)以致用，不斷學(xué)習(xí)和積累才能有更大的進(jìn)步!

3、量變帶來(lái)質(zhì)變，天道酬勤

我進(jìn)公司聽(tīng)到最多的話就是：“你們前期主要是積累客戶”。作為新人，一我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，二我沒(méi)有客戶源。所以，我前兩個(gè)星期的目標(biāo)就是積累客戶!我決定每天的電話量不少于120個(gè)!做過(guò)銷售的我知道，量變帶來(lái)質(zhì)變!一個(gè)客戶不成交，就找二個(gè)，二個(gè)不行就找三個(gè)，三個(gè)不行就找一百個(gè)，一千個(gè) ``````總會(huì)有成交的!天道酬勤，付出總有回報(bào)的!當(dāng)然，有一定的電話量再加上良好的技巧的話，相信業(yè)務(wù)量也會(huì)直線上升的!加油吧!

4、“同流”才能“合污”

這句話是在上次的銷售工作中學(xué)到的，來(lái)到新公司也同樣適用。萬(wàn)變不離其宗，在工作過(guò)程中看到很多同事都是靠這樣拿到訂單的!所以，和客戶有良好的溝通也是業(yè)績(jī)的重要來(lái)源!把意向客戶當(dāng)朋友，關(guān)心客戶，平時(shí)多交流感情，保持良好的關(guān)系，在客戶有需求時(shí)才會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系你!這時(shí)， ……此處隱藏17345個(gè)字……用。

④ 目前由于甲方的開(kāi)發(fā)進(jìn)度緩慢，沒(méi)有詳細(xì)的規(guī)劃，我項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)半年時(shí)間，基本上沒(méi)有產(chǎn)值?，F(xiàn)目前對(duì)于要開(kāi)工的樓棟進(jìn)行了估計(jì)，項(xiàng)目也沒(méi)有新進(jìn)管理人員的計(jì)劃，最大可能的節(jié)省管理費(fèi)用。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

隨著項(xiàng)目工作的進(jìn)展，各個(gè)員工身上的擔(dān)子都很重，因此，我們更需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富自己的閱歷，提高自己的工作能力，提升自我的組織能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力和文字語(yǔ)言表達(dá)能力，保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，同事之間互幫互助，團(tuán)結(jié)一致。

三、存在問(wèn)題和今后努力方向

在日常工作中，部分員工出現(xiàn)工作上的不太細(xì)心，同事之間需要互相提點(diǎn)，以確保商務(wù)工作的準(zhǔn)確。對(duì)于預(yù)算量及套價(jià)的的準(zhǔn)確度還要提高，這需要在實(shí)踐的過(guò)程中不斷的學(xué)習(xí)提高。要理論結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)常去現(xiàn)場(chǎng)看看，了解現(xiàn)場(chǎng)施工工藝，知道現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)度，做好每一項(xiàng)實(shí)際發(fā)生需要辦理簽證的工作。

第一，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)，加強(qiáng)對(duì)遵義及仁懷市場(chǎng)的了解，熟悉各單項(xiàng)的市場(chǎng)價(jià)，掌握并能靈活套用貴州定額，在畫(huà)圖算量方面要做到仔細(xì)細(xì)心。

第二，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍，遵守公司規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

商務(wù)部工作總結(jié)12

電子商務(wù)部在 公司是一個(gè)較新的部門，半年的工作中，電子商務(wù)部為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在公司的發(fā)展過(guò)程中起到了一定的作用，本部門的員工工作勤勤肯肯，我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作內(nèi)容，下面對(duì)上半年的工作內(nèi)容作以下總結(jié)：

一、電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)

20xxx年上半年的工作重點(diǎn)主要是電子商務(wù)平臺(tái)的搭建和宣傳，主要是從幾方面入手，其一是把企業(yè)網(wǎng)站，重新整理規(guī)劃，從版面到內(nèi)容都重新定位，結(jié)合出口貿(mào)易的工作完善英文版網(wǎng)站的內(nèi)容，設(shè)計(jì)工作正如火如荼的進(jìn)行中。其二是通過(guò)“拉手網(wǎng)”、“快運(yùn)網(wǎng)”、“郵樂(lè)網(wǎng)”等電子商務(wù)平臺(tái)推廣銷售產(chǎn)品，與“快運(yùn)網(wǎng)”合作以有一個(gè)半月左右，銷售訂單已有20多個(gè)，“拉手網(wǎng)”和“郵樂(lè)網(wǎng)”也在洽談中，近期即可上線銷售。其三是通過(guò)全國(guó)最大的B2B電子商務(wù)平臺(tái)阿里巴巴和C2C電子商務(wù)平臺(tái)淘寶商城在線銷售全線產(chǎn)品，部分產(chǎn)品很受關(guān)注。

二、參與新產(chǎn)品的包裝改版

隨著公司整體的發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，協(xié)同供應(yīng)部著手開(kāi)展產(chǎn)品的包材設(shè)計(jì)工作，電子商務(wù)主要是負(fù)責(zé)外包裝的設(shè)計(jì)，我們主要是找設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等各種方式搜索性價(jià)比高的設(shè)計(jì)公司，最后篩選二到三家和他們進(jìn)行詳細(xì)溝通，針對(duì)產(chǎn)品的特性，開(kāi)展包裝設(shè)計(jì)工作。

三、公章、文件的登記與管理

上半年的公文管理還是根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理，對(duì)每一們來(lái)借閱文件的同事都嚴(yán)格登記簽字，對(duì)各部門上交上來(lái)存檔的公司文件、合同等都詳細(xì)的分類、登記，并定期整理文件，對(duì)已過(guò)期的文件整理，重新歸類。

四、局域網(wǎng)維護(hù)、軟硬件維護(hù)

公司現(xiàn)有電腦45臺(tái)，電腦分布在科室各部門，基本保證辦公室人員人手一臺(tái)電腦。上半年的維修記錄主要是電子商務(wù)部的蘋果電腦硬盤損壞，保修期未過(guò)，給保修。再有就是項(xiàng)目部、電子商務(wù)部電腦升級(jí)各加1G內(nèi)存，等一些軟件的維修。

五、廠外、廠內(nèi)企業(yè)宣傳

做好廠內(nèi)、廠外的企業(yè)企業(yè)宣傳工作，加強(qiáng)了辦公樓、電子屏、米車間、廠區(qū)等文化陣地的宣傳力度。

六、20xx年上半年廠區(qū)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行基本正常。在廠區(qū)設(shè)置了紅外報(bào)警裝置，協(xié)助保安員、值班人員保護(hù)廠區(qū)安全，下一步準(zhǔn)備在新車間、廠區(qū)、辦公樓加設(shè)監(jiān)控頭，做到廠區(qū)各個(gè)角落都在監(jiān)控之內(nèi)。

七、協(xié)助辦公室完成公司的每次接待工作，負(fù)責(zé)照像、攝像等工作，并做好影像資料的留存和管理。

在上半年的工作中，電子商務(wù)部雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離公司領(lǐng)導(dǎo)要求的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，總結(jié)不足有以下幾方面：

1、 工作缺乏計(jì)劃性和前瞻性，考慮問(wèn)題不全面，提出問(wèn)題沒(méi)有解決方案。

2、 專業(yè)技術(shù)水平不過(guò)硬、缺少創(chuàng)新理念。

3、 工作進(jìn)程速度慢。

4、 自我學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)、沒(méi)有自我考慮問(wèn)題的習(xí)慣。

商務(wù)部工作總結(jié)13

一、審時(shí)度勢(shì)，自我加壓，高起點(diǎn)定位經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

1、上海建筑市場(chǎng)形勢(shì)簡(jiǎn)要概括及區(qū)域公司經(jīng)營(yíng)狀況的不利因素；

2、上海公司20xx年經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo)；

3、為確保工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)采取的一系列措施：

（1）以11號(hào)文件的形式，明確年度經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃和目標(biāo)，并層層分解到部門和崗位；

（2）召開(kāi)全體人員包括項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)人專題會(huì)議，審時(shí)度勢(shì)，分析形勢(shì)，增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的緊迫感、責(zé)任感和自豪感；

（3）發(fā)動(dòng)全體員工集思廣益，為開(kāi)拓上海建筑市場(chǎng)新局面獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

二、立足上海，放眼全國(guó)，大手筆描繪經(jīng)營(yíng)藍(lán)圖。

1、穩(wěn)定上海市場(chǎng)，鞏固“革命老區(qū)”；（匯京、浦江等項(xiàng)目）

2、借力上海市場(chǎng)，形成滲透輻射。（太倉(cāng)、鎮(zhèn)江等項(xiàng)目）

3、開(kāi)拓滬外市場(chǎng)，注入“新鮮血液”。（廈門、泉州等項(xiàng)目）

三、寧缺毋濫，優(yōu)勝劣汰，高門檻打造精品隊(duì)伍。

1、制定分包隊(duì)伍資格評(píng)審制度，嚴(yán)格把好準(zhǔn)入關(guān)；

2、建立合格分包隊(duì)伍管理臺(tái)賬，加強(qiáng)證照管理；

3、做好分包隊(duì)伍考核評(píng)價(jià)，為是否持續(xù)性合作提供決策參考。重點(diǎn)考核評(píng)價(jià)：分包隊(duì)伍在工程施工質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)、工程進(jìn)度、成本控制、農(nóng)民工工資支付等方面是否按照分包合同的約定全面履行；是否有進(jìn)一步提高的空間，為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有補(bǔ)充作用等

4、真誠(chéng)溝通，以人為本，密切與分包隊(duì)伍的合作關(guān)系。

（1）解決工作中困難：人員、資金、勞務(wù)等；

（2）與地方主管部門的溝通、協(xié)調(diào)；

（3）實(shí)時(shí)跟蹤，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；

（4）優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，合作雙贏：我公司在每年年終依據(jù)對(duì)分包方綜合考核，及分包方的企業(yè)模、在公司的年度分包額度等方面的情況，評(píng)選出一批年度優(yōu)秀合作單位，作為下一年度的協(xié)議合作方，在各方面都享受一定的優(yōu)惠政策。這些優(yōu)惠包括公司在任務(wù)分工、合同訂立、價(jià)格確定、工程款支付、工程結(jié)算等方面給予協(xié)議合作方優(yōu)先政策，簡(jiǎn)化管理程序。

四、自主經(jīng)營(yíng)，綜合發(fā)展，多元化拓展建筑市場(chǎng)。

1、抓好實(shí)體項(xiàng)目，種好“自留地”（梧桐語(yǔ)、青晨涵璧灣、廈門廣聯(lián)達(dá)）

2、抓好合作項(xiàng)目，擴(kuò)充“老地盤”（浦江地塊、匯京廣場(chǎng)、鎮(zhèn)江永隆等）

五、強(qiáng)化管理，健康運(yùn)行，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范市場(chǎng)行為。

1、招投標(biāo)的管理：市場(chǎng)論證，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；

2、合同管理；

3、項(xiàng)目管理人員的注冊(cè)；

4、對(duì)違規(guī)行為的監(jiān)管。

六、任勞任怨，善始善終，實(shí)時(shí)化做好信息錄入。