書店營銷策劃書

不經(jīng)意間，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，你有制定過下階段的工作目標嗎？做好策劃，才能輕裝上陣，在今后奮勇爭先。現(xiàn)在你是否對策劃書一籌莫展呢？以下是小編精心整理的書店營銷策劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

前言

六月驕陽似火，又是一年一度的畢業(yè)時節(jié)，伴隨著四年的青春，四年的生活，畢業(yè)生們即將離開母校，離開身邊熟悉的朋友與同學(xué)，踏上一條嶄新的道路，每到這個時節(jié)，宿舍門口出現(xiàn)了一個一個收書的攤位，即將離開的學(xué)長們不可能把所有物品都帶回家，很多書籍資料得不到好的處理，因此只能賣給廢品收購點，看著一車一車嶄新的書被帶走，不覺得心痛，中國雖然地大物博，可是人均卻都是全球倒數(shù)，為了子孫后代，我們需要節(jié)約我們的資源，如果每屆畢業(yè)生的書能循環(huán)使用，那將為整個社會節(jié)約多少資源，同時也將節(jié)約學(xué)生多少不必要的花費!現(xiàn)實是整個中國社會沒有形成一股二手書的循環(huán)使用的風(fēng)氣，比如我們水電學(xué)院，學(xué)校擁有七個大系，各類學(xué)生超過6000人，面對如此龐大的大學(xué)生隊伍，學(xué)生學(xué)習(xí)的必需品——書本的使用情況引起了我們的關(guān)注。我們組織此次二手書市場調(diào)查，旨在分析各高校學(xué)生二手書的使用情況、存書量等現(xiàn)狀，以便建立統(tǒng)一的水電二手圖書市場。

(一)市場分析

1. 您每學(xué)期購買多少二手書?

A、沒有 B、1~2本 C、3~5本 D、5本以上

根據(jù)調(diào)查問卷第1題，沒有使用過二手書的占總?cè)藬?shù)的58%，使用二手書在1-2本的占了27%，因此，在水電圖書市場上二手書市場還是一個空白，有著無比大的市場潛力，因而我們首先要展開宣傳，做好廣告，讓更多的人了解二手書，并且積極參與進來

(二)消費者分析

2. 您傾向于在哪方面使用二手書?(可多選)

A 、教材輔導(dǎo)類 B、書刊雜志類 C、 休閑娛樂類 D、 文學(xué)類

E、電腦技術(shù)類 F、其他

由上問題可以知道，消費者對于二手書的種類和價格的要求，因為我們面對的是本校學(xué)生這個市場，所以，二手書需求類別主要是以教材輔導(dǎo)類為主，書刊雜志，文學(xué)娛樂為輔，所以我們重點要做的是二手教材這個方面，輔之以其他種類，以增長市場鏈和提高營業(yè)額。

3.你愿意接受二手書的新舊最低限度：

A、九成 B、八成 C、七成 D、六成 E、五成

從這題可以知道消費者能接受的二手書的新舊程度，有利于我們在回收二手書時有個針對性，不是什么舊書都可以收購的

(三)競爭者分析

A 書店

書店在消費者購買中占的比率是最大的，應(yīng)該說他是圖書消費的大頭

其主要優(yōu)勢是：

(1)書籍種類多，有實體店相支撐，信譽度好，信息分類明確，購買方便

(2)有比較固定的消費群體

其主要劣勢是：

(1)分布較散，離學(xué)校比較遠，很少人為了買書而出遠門

(2)雖然是正版，但是價格昂貴

B 網(wǎng)上書店

比如卓越，當(dāng)當(dāng)?shù)菳2C圖書交易網(wǎng)站

其主要優(yōu)勢是：(1)種類齊全，信息分類明確，易搜尋

(2)圖書價格比實體店便宜

其劣勢是:(1)網(wǎng)上書店畢竟是虛擬網(wǎng)店，因此信譽度好才能獲得信任

(2)網(wǎng)店圖書價格相對于二手書還是很貴的，而且，整個購買過程不方便，要耗一定的時間

(四)產(chǎn)品服務(wù)分析

4.您認為影響大家購買二手書的因素有哪些?(可多選)

A、價格 B、新舊程度 C、購買的便利性 D、學(xué)校強制訂購教材 E、個人圖書使用習(xí)慣 F、版本不一致 G、其他

我們可以知道消費者對二手書的具體要求情況，可以看到消費者最關(guān)心的還是價格問題，因此，慎重的制定價格是能否吸引客戶，做好二手書買賣的關(guān)鍵因素，具體的價格我們要在下面來論證制定。其次，二手書的新舊程度，購買的便利性也是消費者所關(guān)心的，我們也要考慮到這兩個方面，增加我們的信譽度和減少消費者購買過程的時間和精力消耗!

5.您認為比較合理的二手書價格?

A、2折以下 B、2~3折 C、3~4折 D、4折以上 E、視書籍情況而定

學(xué)生中認為二手書合理價格應(yīng)該在2~3折的占了37%，二手書的價格在2折以下的占了25%,二手書價格應(yīng)視情況而定的占了22%，當(dāng)然如果二手書價格過低的話，可能會導(dǎo)致我們虧本經(jīng)營，所以，2~3折應(yīng)該是我們的首選，至于有些比較有價值的書我們還是應(yīng)該按情況而定做到二手書價格的合情合理

營銷策略

一、校園線下方案

1、校園媒體資源，宣傳欄廣告，廣播站媒體實現(xiàn)了校園傳播的無縫覆蓋。

2、利用營銷活動所形成的注意力效應(yīng)開展舊書再利用的宣傳活動。

3、對于校園各社團負責(zé)人，各班班長等類似短信發(fā)送量較大的人員進行單點推廣，發(fā)揮他們的傳播作用，起到“播種式”營銷的目的

二、線上關(guān)系營銷

利用QQ空間、人人、博客等網(wǎng)絡(luò)傳媒軟件

一.策劃背景

1.總體的消費態(tài)勢:

消費總體趨向于更加講究經(jīng)濟實惠和個性消費，提升自身修養(yǎng)形象。

2.書店的文化背景:

(1)目標消費者主要是民院的及其周圍的青少年和在校學(xué)生，接受個性、經(jīng)濟的新理念，書店所塑造的健康的讀書形象與目標市場的文化背景所要求的高生活質(zhì)量，追求悠而不閑的生活方式相匹配。

(2)大多數(shù)的在校學(xué)生都無去舊書店讀書、看書乃至買書的習(xí)慣。

3.書店營銷環(huán)境中的微觀制約因素:

(1)店主從個人角度來看，缺乏專業(yè)的經(jīng)營理念指導(dǎo)，個人任意性比較大，沒有明確的管理和監(jiān)控系統(tǒng)，屬于清閑一派。

(2)書店的書籍來源:書籍主要是收購大學(xué)生及其周圍居民的舊書籍，成本低廉。書目魚龍混雜，各色書籍均有。

4.市場概況

(1)市場的規(guī)模:隨著文化水平的提高，人們越來越注重自身修養(yǎng)的提高，同時，越來越商業(yè)化的街道很難找到一處休憩心靈的場所，舊書店的氛圍適合大學(xué)生的這種精神需求，從銷售角度來看，消費者市場較大。

(2)市場的構(gòu)成

構(gòu)成這一市場的主要經(jīng)營者:

其周圍有3家書店，均屬于新書店，書店書目主要是應(yīng)對各種考試而設(shè)立的，諸如英語四六級復(fù)習(xí)題、公務(wù)員考試試題、考研復(fù)習(xí)試題等等，也有一些名家大篇書籍，各種雜文散文不一而足。

這些書店基本不與本店構(gòu)成直接競爭關(guān)系，雙方以互補的形式存在，但也在某種程度上存在目標消費者重合。

(3)市場構(gòu)成的特性

市場無季節(jié)性，長期存在，消費一般有固定時間(晚上)，閱讀人群較穩(wěn)定。

二.策劃時間< ……此處隱藏2927個字……券一張

凡購書付款金額滿100元者，可贈送價值5元贈券。200元贈送10元，以此類推。(贈券僅限于書店1-4樓使用，贈券使用時間：20xx年8月20日至9月20日)

二特價商品

1.TASCHEN出版社25周年全球慶典活動

TASCHEN出版社作為德國專門從事藝術(shù)類圖書出版發(fā)行的公司。在全球出版界的藝術(shù)領(lǐng)域起著主導(dǎo)作用。本次書展，我們特別引進了該公司慶祝25周年的約80種特惠版本圖書。并以最實惠的價格、的品質(zhì)、最新薈萃的版本，呈現(xiàn)給每位讀者。

2.原版油畫類&雕塑類圖書3折促銷

我們精選THAMES&HUDSON、TASCHEN等20家國外出版社的歷年來最暢銷的純藝術(shù)、裝置藝術(shù)、行為藝術(shù)、雕塑、版畫、雕刻等類別的圖書共計300個品種，全部3折促銷。

3.進口建筑&設(shè)計類4-5折特惠

500余種原版暢銷室外建筑、環(huán)藝、會展、標識、CI、VI、產(chǎn)品等進口建筑和設(shè)計類圖書全部4-5折特惠。

4.進口小說&幼兒讀物5元、10元、15元特惠

500余種經(jīng)典小說，如：《羅密歐與茱麗葉》、《紅樓夢》等暢銷書籍都參加本次活動。數(shù)量有限，欲購從速。

三精心準備

1.館藏圖書大薈萃

針對專業(yè)的讀者、需要專業(yè)的市場。本次書展，我們特地從海外引進了針對藝術(shù)類圖書館用于館藏和專業(yè)讀者用于收藏的一大批為數(shù)不多的專業(yè)圖書。在國內(nèi)流通市場上，也是不可多得。特別是油畫書籍，其印刷的精準度可與原畫媲美，共計480個品種。其規(guī)模是歷屆書展的一次。

2.最新的流行小說

以全球的眼光看書展，以全方位的定位來滿足書展上每位讀者對進口小說的需求。除了對經(jīng)典和歷年來暢銷的小說引進外，對最流行的小說。本次，我們也做了大量的刪選和引進，以饗讀者。

此外，我們還精心準備了SAT海外考試書籍、進口工具書、精選了國內(nèi)工具書、日韓德法西等小語種的讀物。

開辦網(wǎng)上書店也可以為在校大學(xué)生提供方便、廉價、高效的購書方式，促進文化傳播，幫助國家和學(xué)校培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，具有長遠的社會效益和經(jīng)濟效益。網(wǎng)上書店已是現(xiàn)代傳統(tǒng)書店必不可少的經(jīng)營策略。目前，網(wǎng)上書店在國際互聯(lián)網(wǎng)上可以實現(xiàn)的商務(wù)功能已經(jīng)多樣化，可以說從最基本的對外溝通展示功能、信息發(fā)布功能，在線圖書展示功能、在線洽談功能、在線交易功能、在線采購功能、在線客戶服務(wù)功能、在線網(wǎng)站管理功能等等，幾乎以往傳統(tǒng)書店功能都可以在互聯(lián)網(wǎng)上進行電子化的高效運作。

但是，網(wǎng)上書店的推廣更不易，考慮的因素更多，如書店上網(wǎng)的需求分析、書店上網(wǎng)總體規(guī)劃、網(wǎng)上書店系統(tǒng)的功能和實施方案、網(wǎng)上書店的傳播與推廣、運行網(wǎng)上書店系統(tǒng)的軟件和硬件配置、網(wǎng)上書店的管理系統(tǒng)和管理方法等等。網(wǎng)上書店具體實施的質(zhì)素直接影響傳統(tǒng)書店在Internet的實際效果和經(jīng)濟效益，這不僅是技術(shù)問題，同時也涉及到管理的因素。

一、目前的營銷的情況

在中國大家都認為網(wǎng)絡(luò)營銷是剛剛興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷模式，針對中國的現(xiàn)狀，網(wǎng)民的素質(zhì)和普及化來說，是有點勉強，但是我們要站得高看得遠，其實網(wǎng)絡(luò)營銷的空間還是很大的，非常有潛力，企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷可以大大的減少投資，見效速度快，是企業(yè)做營銷的首選。

二、市場的需求分析

可行性分析:

1、網(wǎng)上書店的優(yōu)質(zhì)低價的競爭優(yōu)勢

2、網(wǎng)上的書店傳播速度快

3、網(wǎng)上書店所面對的購買顧客群達到8000萬人

網(wǎng)站的設(shè)計需求分析

1、、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)

2、樹立誠信經(jīng)營企業(yè)形象

3、保持市場的地位

4、吸引更多的客戶，提供短期優(yōu)惠、定期更新信息、了解客戶、實行打折、搞促銷活動等。

5、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務(wù)

6、開發(fā)新的商業(yè)機會，比如:各種音響制品、各種軟、硬件、學(xué)習(xí)光盤等等。

7、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上和往下合在一起。

三、推廣方案

1、品牌打造，建立書店及連鎖店

2、除了人員促銷手段，非人員促銷包括三種形式:廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣

3、搜索引擎推廣

4、商務(wù)信息平臺發(fā)布:利用環(huán)球資源和各個大型的商務(wù)平臺，把我們書吧網(wǎng)上書店的新產(chǎn)品及時有效的出現(xiàn)在廣大客戶眼前。

5、行業(yè)鏈接:在網(wǎng)上廣泛搜尋一些和本網(wǎng)站相關(guān)的同行的網(wǎng)站，和它們進行行業(yè)上的鏈接，這樣可以增加各個行業(yè)的知名度。

6、商務(wù)軟件推廣:利用網(wǎng)絡(luò)營銷商務(wù)軟件，把大學(xué)城書吧網(wǎng)上書店的信息和產(chǎn)品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺。

7、利用假期，周末，進行校園促銷招聘活動，提高知名度。

8、實行會員制。

四、網(wǎng)絡(luò)安全管理

針對Internet上的安全風(fēng)險，為了有效地防止網(wǎng)站被非法入侵，ISP應(yīng)當(dāng)加強網(wǎng)站的安全管理。網(wǎng)絡(luò)安全管理主要分為四個方面:

1、防止未授權(quán)存取。

2、防止泄密。

3、防止用戶拒絕系統(tǒng)的管理。

4、防止丟失系統(tǒng)的完整性。

活動范圍：教輔類圖書

活動時間：

活動地點：書店

活動規(guī)則：

凡一次性購買教輔圖書、30元贈5元購書券，滿50元贈10元購書券，滿100元贈20元購書券，以此類推。

注：

1、領(lǐng)取購書券一律以小票為準，票據(jù)概不累加;

2、購書券必需在20xx年12月31日之前使用;

3、購書券在全市書店通用。

策略方案：

1.制定促銷時間：一般都是安排在特定節(jié)假日前后，針對學(xué)生銷售的文具則是開學(xué)前后，主要要考慮促銷時間長短等因素等，并根據(jù)促銷費用的大小靈活安排活動的周期。

2.制定促銷目的：做事情總要有目標，促銷肯定是有預(yù)計的目的，終端促銷活動想達到什么樣的結(jié)果，是為了提升文具銷量還是想遏制競爭對手?這是在制作方案時候必須強調(diào)的。

3.制定促銷主題：主題是在促銷活動中要表達的重點和核心，能讓促銷活動得到有效傳播，主題要簡明扼要，能有效吸引消費者，利于宣傳。

4.制定促銷內(nèi)容：這是促銷的核心部分，本次促銷活動的具體內(nèi)容是什么，是采用什么樣的方式，必須在方案里明確描述出來。還有進什么品牌產(chǎn)品做促銷，一定要根據(jù)學(xué)生喜歡的牌子來進行合理搭配，例如鉛筆可以選中華牌、計算器選卡西歐、筆記本選廣博、修正帶選樂普升等。

5.制定執(zhí)行步驟：如贈品的陳列方法、促銷POP的陳列方法等，詳細的還可制作一份日程表，安排好小禮品制作周期等，以便及時開展促銷活動。

做文具促銷需要注意的還有四點：

1、調(diào)查到位，宣傳錯位;

2、貨源要準備充足;

3、活動選址免偏遠、顧客稀少的地方;

4、時間控制在一周內(nèi)完成。